如何开展优质护理 提升护理质量
摘要】 目的 开展优质护理，提升护理质量。方法 对全院护理人员进行宣传动员，培训。结果 提升护理质量。结论 通过对护理人员的教育，基础护理理论及技术的培训，能更好的开展优质护理服务活动。
【关键词】 优质护理活动 技术培训 关怀病人 满意度提高
我院积极响应卫生部统一部署的优质护理服务活动，今年启动并开展了优质护理服务示范病房，以“夯实基础护理，提供满意服务”为基础，以“患者满意、社会满意、政府满意”为目标，通过改善护理服务，变更护理管理，使护理工作达到更满意效果。加强临床护理，落实基础护理，并确立我院首批优质护理服务示范病.
切实转变“重专业、轻基础、重技术、轻服务”观念，坚持以“病人为中心”的服务理念，突出专业定位，以专业能力和专科知识作为支撑从事基础护理，把“贴近患者、贴近临床、贴近社会”的人文关怀融入到整个护理过程中。把优质服务体现在每一个环节，在每一个细节，在医院“顾客至上，团队至要”服务理念的引导....
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